生産性＆効率アップ必勝ガイド

生活衛生関係営業の生産性を向上させる為のガイドライン・マニュアルが更新されました。
このガイドラインとマニュアルは生衛業の皆さまが自ら自身の経営改善に活用することを目的に策定されているものです。

◆ガイドライン

• 生産性＆効率アップ必勝ガイド
  （チェックリストを使って、お店の問題を見える化してみよう！）
• ガイドラインチェックリスト（EXCELファイル）

◆マニュアル（基礎編）　

• A：特長ある店舗・施設づくりで業績を改善しよう（収益向上）
• B：費用を削減して収益性を高めよう（収益向上）
• C：ICTを活用して集客力を高めよう（収益向上）(1)SNSにトライしてみよう
• C：ICTを活用して集客力を高めよう（収益向上）(2)SNSの特性を集客に活かそう 
• D：お客様の満足度を高めよう（顧客満足向上）
• E：優良顧客を増やそう（顧客満足向上）
• F：インバウンドのお客様を増やそう（顧客満足向上）
• G：従業員のスキルとやる気を高めよう（顧客満足向上）(1)やる気ある優れた従業員を育てよう
• G：従業員のスキルとやる気を高めよう（顧客満足向上）(2)従業員を確保し定着させよう 
• H：作業しやすいお店・職場にしよう（労働環境改善）
• I ：効率的に作業しよう（労働環境改善）(1)サービスを改善しよう
• I ：効率的に作業しよう（労働環境改善）(2)業務を改善しよう 
• J ：人的ミス（ヒューマンエラー）をなくす方法（労働環境改善）

◆詳しくは、生活衛生関係営業の生産性向上支援ポータルサイトへ